Du selber, wenn das nicht der Hersteller übernimmt und dieser wird es nur übernehmen, wenn du ihm nachweisen kannst, dass er an dem ausgelösten Fehlalarm Schuld hat.
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Wie TopJob schreibt, ist das eine übliche Praxis und ich bin das so auch gewöhnt. Es geht ja schließlich um die Heizung, die du gerade als Mieter der Wohnung nutzt. Meiner Erfahrung nach dauern diese Termine aber auch nicht länger als 5 Minuten, d.h. du kannst vor und/ oder nach dem Termin arbeiten gehen.
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Oder einfach mal hier im Forum auf die Suchfunktion gehen, denn wie Wodie schon sagt, treten in letzter oft Fragen dieser Art auf.
Ich habe das selber auch schon mal nachgeschaut und einige gute Postings gefunden.
Mittlerweile bieten Banken auch noch ander Verfahren als das PIN/TAN-Verfahren an.
Grund: Erhöhung der Sicherheit
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Du kannst dir ein Ticket der Deutsche Bahn übers Handy kaufen. Einfach mit der Bahn ohne gültigen Fahrausweis fahren, würde ich nicht machen, auch wenn der Automat defekt ist und man dafür einen Zeugen hat. Man darf nur mit gültigem Fahrausweis fahren. http://www.bahn.de/p/view/buchung/mobil/handy_ticket.shtml