Hallo,

leider bin ich an dem ganzen folgenden Szenario selbst Schuld....

Ich hatte nach einer Bestllung im Internet einen Teil retourniert und dann versehentlich 98 Cent zu wenig an Klarna überwiesen.

Daraufhin erhielt ich auch eine erste, zweite und dritte Mahnung. Pro Mahnung kamen 1,20 Euro Mahngebühr hinzu.

Ich war der Meinung, dass so ein kleiner Betrag sicherlich nach einer Zeit ausgebucht wird und habe deswegen nicht bezahlt.

Mit dieser Annahme lag ich allerdings falsch... Nun habe ich ein Inkassoschreiben von Coeo Inkasso bekommen, mit folgender Forderung:

Warenlieferung 27,97

Retoure -13,99

Mahnkosten 3,60

Verzugszinsen 0,01

Inkassokosten 45,00

Auslagenpauschale 9,00

Geleistete Zahlung -13,00

Macht also insgesamt einen Betrag von 58,59 Euro, den Coeo nun von mir einfordert.

Daraufhin habe ich die 0,98 Euro + Mahnkosten (also gesamt 4,58 Euro) an Klarna bezahlt. Ein (vermutlich nicht ganz kompetenter) Mitarbeiter von Klarna hat mir dann im Onlinechat auch bestätigt, dass die Bestellung komplett bezahlt ist und es keinen Grund für Inkasso gibt. Stornieren kann er den Inkasso-Auftrag laut seiner Aussage jedoch auch nicht.

Coeo möchte nun aber natürlich trotzdem das Geld von mir haben...

Kann ich hier etwas tun oder bleibt mir nichts anderes übrig also den geforderten Betrag an Coeo zu bezahlen?

Danke & viele Grüße

Felix