Hey ich hatte ein nagelneues und OVP Produkt verkauft in der Beschreibung stand auch das es nur um das handelt.
der Käufer kaufte das Produkt und letztendlich bemerkte er das es doch nicht war was er wollte und Jz hatte er die Annahme verweigert und möchte sein Geld wieder.
Ich hatte die Rücknahme ausgeschlossen jedoch hatte er bei eBay angeben „nicht wie beschrieben“ und anscheinend ist das ein Rücksende Grund für eBay, mit eBay hatte ich jetzt 2 mal telefoniert und die konnten mir nicht wirklich helfen.
was kann ich jetzt tun? Die Käufer meint er würde anderweitig vorgehen falls ich die Erstattung nicht tätige obwohl ich nur meine Arbeit als Privatverkäufer nachgegangen bin. Es war immerhin sein Fehler und jetzt heult er mir die Ohren voll.
danke im Voraus