Hallo, ich habe als Verkäufer ein Problem. Ein Käufer hat eine falsche Adresse angegeben, das Paket wurde von mir über Hermes aufgegeben und ich habe dem Verkäufer auch den Schein mit der Nummer gescannt und geschickt. Nun ist das Paket nicht angekommen weder bei ihm noch als Retoure bei mir und nun droht er mir die ganze zeit mit einer Anzeige und will sein geld zurück. Angeblich hat mein Beleg keine trackingnummer. Kommt mir sehr komisch vor bei Hermes ist Leider kein weiterer Verlauf zu sehen, habe da auch nachgefragt. Mehr als den abschnitt habe ich ja nicht. Die,Adresse stimmt übrigens nicht mit der wo der Käufer seine Artikel inseriert nicht überein, Anwalt einschalten? Grüße