Hallo liebe Community,

Ich habe seit einigen Monaten ein seltsames Problem beim Überweisen unserer Miete. Ich mache die Überweisung fertig (online), bestätigen etc. ganz normal. In der Übersicht wird mir der neue Kontostand angezeigt, die Überweisung ist aufgeführt.

Ein paar Stunden später (oder Tage sooft schaue ich nicht immer aufs Konto) ist die Überweisung weg, der Kontostand wieder der alte und kein Zeichen, dass diese Überhaupt existiert hat. Das erste mal dachte ich ich hätte es einfach vergessen, aber habe dann ganz genau darauf geachtet und sogar den Bildschirm aufgenommen.

Das passiert nur vom Postbank Konto, von meinen anderen Konto ist das nie passiert. Ich habe versucht das telefonisch mit dem Kundendienst zu klären, aber sie konnten mir auch nicht helfen, oder haben mir nicht geglaubt?

Dazu kommt, dass ich mich nicht so gut mit IT auskenne, also ist mir das alles ein Rätsel. Vielleicht hat jemand eine Idee was das sein könnte.