Profil von Andreas1611

08.10.2019, 17:12

3000€ Verschwinden für 8 Tage bei Postbank interner Überweisung - Recht auf Schadensersatz?

Eine Freundin, die ebenfalls bei der Postbank Kundin ist, überwies mir 3000€ die für 8 Tage auf keinem Konto und auch nicht unter "offene Transaktionen" zu finden waren. Stundenlanger Kontakt mit Mitarbeitern brachte auch nur Verwunderung und Unwissen bis das Geld plötzlich nach 8 Tagen ankam. Durch diese massive Verzögerung sind mir Kosten von fast 100€ entstanden. Wie stehen die Chancen auf Schadensersatz nach Eurer Meinung?

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Antwort

von Andreas1611

10.10.2019, 11:56

Hallo. Ich habe gerade ein ähnliches Problem. Am 25.9. habe ich 120 Euro von der HypoVereinsbank zur Ferratumbank überwieden (mein Zweitkonto). Per SEPA-Standardüberweisung, dass Geld ist bei der HVV abgebucht, bei der FERRATUM nicht eingebucht. Die FERRATUM teilt auf Nachfrage mit "wir könne das geld nicht finden" - die "Senderbank" ist verantwortlich. Die HVB ihrerseits "bei uns ist das geld aber raus.
Ende bislang offen (Stand 10.10.19).

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