Hallo zusammen, hab mich extra wegen myheritage kurz hier angemeldet.
Jetzt folgendes: Mein Vater kennt sich nicht so mit dem Internet aus, hat eine Testmitgliedschaft abgeschlossen für 14 tage bei myheritage. Ich hab jetzt mein Paypalkonto angegeben, weil er keines hat und auch keine Kreditkarte besitzt. Wir haben dann festgestellt, dass wir die Dokumente die wir suchen nicht via Myheritage finden ( ich selbst halte von So Seiten eigentlich Recht wenig, wenn die Dokumente im eigenen Land sind, dann wäre das auf normalen Weg viel einfacher).
Also, kurz eingelogt und den Account gelöscht. So, jetzt ist mir plötzlich eingefallen, dass ich wohl hätte vorher seperat die testmitgliedschaft löschen müssen. Erstellt wurde das Konto am Samstag, gelöscht am Sonntag.
Was kann ich hier nun tun, um nicht am Ende hier ein Abo zu haben, welches ich garnicht will und garnichtmehr nutzen kann? Wurde das Abo mit Löschung des Accounts gelöscht oder hätte ich das seperat machen müssen wie beschrieben?
Ich habe nun via Direkt nachricht an die Mitarbeiter eine Email unter eben angabe der mit dem Konto Registrierten Email geschrieben, dass ich das testabo sofort kündigen möchte im laufenden zeitraum und eben das Mitgliedskonto schon gekündigt habe.
Reicht das so aus oder sollte ich morgen Früh noch gleich den Kundenservice anrufen ( 0800 Nummer also dürfte nichts kosten ).
Dankeschön, wenn ihr mir helfen könnt.