Wasser im Innenraum - Dacia Sandero Stepway?
Hallo (:
Ich habe vor einer Weile einen gebrauchten Dacia Sandero Stepway (bj. 2013 für 6500€) vom Dacia Händler gekauft. Irgendwann hab ich dann festgestellt, dass Wasser in den Innenraum läuft. Hinter dem Fahrersitz, in der Ersatzrad Kuhle im Kofferraum und im Hohlraum unter der Ladekante sammelt sich das Wasser und zwar nicht gerade wenig. Und es wird immer schlimmer. Das Wasser läuft nur rein, wenn das Auto schräg steht (hinten links tiefste Stelle). Allerdings habe ich zu Hause keine andere Möglichkeit das Auto parken.
Den Wassereintritt hatte ich bereits schon einmal als Mangel reklamiert.
Der Wagen war dann auch zur Reperatur, eine Kleinigkeit haben sie gefunden, mir dann aber klar zu verstehen gegeben, dass ich das Auto nicht nochmal bringen muss, wenn es das nicht war. Sie würden ohnehin nichts finden.
Hat jemand eine Ahnung woher das Wasser kommen könnte oder was ich machen kann, wenn der Händler sich weigert nochmal nachzuschauen bzw. nichts findet? Händlergewährleistung hat das Auto noch, der Kauf ist noch keine 6 Monate her.
Danke schon mal an alle, die versuchen weiter zu helfen. (:
Lg
1 Antwort
Ganz grundsätzlich hast du das Recht auf dreimalige Nachbesserung eines Mangels. Wegschicken können die dich eigentlich nicht/dürfen sie nicht. Eventuell ist das auch einfach eine Pfuscher-/Bastlerfirma, die den Aufwand gescheut hat, das richtig zu machen - gibt es immer wieder; habe schon Ähnliches erlebt. Da wurden an einem Opel Kadett z.B. erstmal alle möglichen Kühlerdichtmittel eingefüllt und Schläuche ersetzt, ehe der Händler sagte - upps, ja, dann muss ich halt doch den Kühler ersetzen. Ja, alles klar!
Ich würde mich an die Schiedstelle der Kfz-Innung (siehe Google - findest bestimmt was in deiner Region) oder auch an den Anbieter der Gebrauchtwagen-Garantie wenden. Hier kommt es drauf an, ob das Ganze eine Herstellergarantie ist, etwa vom Renault-/Daciahändler direkt über die Deutsche Renault AG oder über einen dritten freien Anbieter, etwa CarGarantie. Dazu musst du mal die Unterlagen (Garantievertrag) durchgehen, die du zu dem Wagen bekommen hast. Zu aller Not kann man so was auch anwaltlich durchsetzen, aber das ist die letzte Methode.
Oder du trittst entsprechend auf und sagst dem Geschäftsführer, was rechtlich machbar ist und was dir zusteht - und dass du durchaus imstande bist, anderen von diesem Autohaus abzuraten oder das Ganze woanders machen lässt und es denen dann in Rechnung stellen lässt. Manchmal muss man leider forscher als nötig auftreten, musste ich bei Mercedes nach Pfusch bei der Inspektion, durch die ein Mechaniker ein anderes Bauteil durch Unkenntnis zerstört hatte auch mal - und dann sind die normalerweise doch einsichtig. Wenn nicht, gehst du den Rechtsweg oder schaltest Renault Deutschland ein, die müssten in Brühl bei Köln sitzen.