Wann können online casinos das Geld einbehalten?
Mahlzeit Leute habe folgendes Problem.. Ich habe im onlinecasono (casinogods) 5000 Euro gewonnen. Doch als ich das Geld auszahlen wollte und meine Dokumente eingereicht habe kam ich nach einigen Tagen wieder online und es stand es ist keine Auszahlung vorhanden. Die 100 Euro die ich eingezahlt hatte waren wieder auf dem Konto nur die 5000 Euro waren nicht auffindbar. Als ich den live chat angeschrieben hatte wurde mir gesagt das ich mit 5 und 10 Euro Fach gegen die AGBs verstoßen hätte. Kurios ist nur das der Bonus umgesetzt war sowie ich das Geld auf 3.50 Fachen Einsatz gewonnen habe.
Diese paar 5 und 10 Euro spins die ich gemacht habe hatten kaum bzw keinen Gewinn erzielt!
Ich hatte das schon mal auf einer anderen Seite, da wurde mir sofort gesagt das ich gegen die Richtlinien verstoße als ich den Automaten 5 Euro bespielt hatte
Und mir wurde nur das Geld was ich 5 Euro fach gewonnen hatte abgezogen und nicht alles!!
Das ist einfach nur Betrug!!
Meine Frage an euch ist hatte jemand schon die selben Probleme oder kennt sich damit aus?
5 Antworten
Das ist einfach nur Betrug!!
Nein, das ist es ganz klar nicht. Du hast dich nicht an die gegebenen Richtlinien gehalten und das war's.
Wenn ein anderes Casino dir deswegen nur die gewonnenen Beträge aus den höheren Wetteinsätzen wieder abgezogen haben (was ich arg bezweifle), dann hattest du einfach nur Glück.
Es ist peinlich, anderen Betrug vorzuwerfne, wenn man selbst nicht fähig ist, sich an die Regeln zu halten, die zweifelsfrei ganz offenkundig kommuniziert werden.
Wenn du innerhalb des noch nicht umgesetzten Bonusbetrages eine Wette tätigst, die nicht den AGBs entspricht, dann besteht die Chance, dass der komplette Betrag inkl. Gewinn einbehalten wird. So ist das nunmal.
Hallo
Wenn diese AGB- Klauseln völlig unüblich (also z.B. bei anderen Anbietern nicht vorhanden oder sehr überraschend) sind, sind sie ungültig.
Zusätzlich solltest du in den Anwendungsbereich des Glücksspielgesetz Schleswig-Holstein fallen, da ansonsten das gesamte Geschäft nicht legal war und eventuell rückabgewickelt werden kann.
Wende dich an einen Anwalt, klage das ein. Wichtig ist es, Nachweise zu haben. Je nach Anbieter schummeln die so, das diese Nachweise nicht auffindbar sind, sie im Ausland sitzeb etc...
Also keine Hoffnungen machen...
Bei einem besonders illegalen/ unkooperativen Anbieter kann Paypal oder dein Kreditkartenanbieter einen sogenannten "Chargeback" machen, damit du wenigstens die Einsätze zurück bekommst.
Casinos leben nicht davon Geld aus zu bezahlen...
Sie leben davon dass die Leute hoffen Geld zu gewinnen, dann aber verlieren.
Das Geld behalten die Casinos am liebsten für sich. Und wenn sie einen Grund finden, Geld nicht auszuzahlen dann tun sie eben alles um dies nicht tun zu müssen.
ja, verklage sie doch
sie sitzen auf den caymans oder bermudas und koten einfach auf alles, was du tust
In der Regel sitzen die in Malta ;-)
das ist dichterische freiheit, caymans oder bermudas klingt einfach besser
man zockt nicht , dass sollte eigentlich jeder wissen .... Du bist unvernünftig , so wirst Du nie Lokführer
doch , natürlich tun sie das . . . Wenn sie kein Geld auszahlen würden, würde Niemand mehr hingehen