Targobank email negativ oder?
Vorgestern habe ich eine email von der Targobank zu meinem Onlinekredit erhalten: "Die Sicherheit Ihrer Unterlagen ist uns wichtig. Sie erhalten in Kürze Post zu ihren gewünschten Informationen."
Gestern hat sich der Status mal geändert " Ihre Anfrage befindet sich aktuell in Bearbeitung, wir informieren Sie zeitnah über den Abschluss Ihres Status".
Kennt jemand das? Ich sehe das als eine Absage oder?
2 Antworten
ich sehe das als reine statusinformation "in Bearbeitung, Sie erhalten Post"
Hallo Lwati99, keine Sorge :) Sowohl die E-Mail als auch der Status bedeuten nicht, dass wir Ihren Antrag abgelehnt haben. Die E-Mail haben Sie wahrscheinlich als Antwort auf eine Frage erhalten, die Sie per E-Mail gestellt haben, oder? Unsere Kollegen von der Kreditabteilung dürfen aus Datenschutzgründen keine Details per E-Mail mitteilen. Der Status bedeutet einfach nur, dass unsere Kollegen Ihre Unterlagen prüfen. Sie erhalten bestimmt in Kürze eine Rückmeldung. Wir drücken Ihnen die Daumen. Beste Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team
Hallo Lwati99, es scheinen noch Unterlagen zu fehlen. Ohne Ihre Daten zu haben, können wir Ihnen nicht sagen welche das sind. Am besten schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihren Daten an sogehtbankheute@targobank.de. Dann schauen wir für Sie nach. Viele Grüße, Ihr TARGOBANK Social Media Team
Hallo,
heute habe ich diese email erhalten.
vielen Dank für Ihre Anfrage. Damit wir diese abschließend bearbeiten können, benötigen wir von Ihnen noch zusätzliche Informationen und Ihre Unterschrift auf den erforderlichen Unterlagen. Diese erhalten Sie in den nächsten Tagen per Post.
Welche Informationen? Ist dies normal?
Werden noch Unterlagen benötigt? Wenn ja welche? Das ganze zieht sich jetzt schon 2 Wochen hin.