Postbank - Geld abgehoben, Betrag wurde doppelt vom Konto abgezogen.Wann bekomm ich mein Geld zurück?
Hallo, Folgendes ist uns heut passiert: Mein Mann hat auf der Poststelle Geld abgehoben (300 Euro) und als ich kurz darauf per Online Banking was nachschauen wollte, seh ich das uns der Betrag 2 mal vom Konto abgezogen wurde. Einmal ist nachvollziehbar wo genau der Betrag abgehoben wurde, inkl. der TA Nr. welche auch auf dem Beleg steht, und bei der 2. Abbuchung welche 2 Minuten vorher geschehen sein soll, ist weder die Straße, noch diese Ta Nr. zu sehen.
Die Auszahlung erfolgte per Unterschrift und diese hat mein Mann auch nur 1 mal getätigt, eben für die 300 Euro die er abgehoben hat.
Mein Mann hat dann natürlich direkt bei der Postbank angerufen und dem netten Herrn am Telefon das Problem geschildert und auch dieser meinte das es sehr komisch ist und er es an die Zuständige Stelle zur Überprüfung weiterleitet.
Wenn das geklärt ist wird uns das Geld wieder gut geschrieben.
So nun würde mich mal interessieren, ist jemanden auch schon mal soetwas passiert? Und wie lange dauert das ungefähr bis ich mit dem Geld rechnen kann?
Sowas ist uns noch nie passiert, und 300 Euro sind ja nun auch nicht nur ein paar Euro.
3 Antworten
Eigentlich müsste das in einigen Tagen über die Bühne gegangen sein. Ihr könnt da auch ruhig hartnäckig sein. Es war ja nicht euer Fehler. Und die von der Bank sind doch täglich mit dieser Arbeit beschäftigt. Es dürfte eigentlich wirklich nur ein paar Tage dauern, bis die Gutschrift erfolgt, bzw. es handelt sich ja um eine Rückbuchung.
Ich hatte einmal was ähnliches.
Geld wurde beim Bankomat gebucht, aber nicht ausgeworfen. Glück, ein Mitarbeiter war zufällig direkt neben mir und hat gesehen, dass kein Geld rausgekommen ist.
Er hat das an den Manager weitergeleitet, der Betrag wurde mir mit neuer Abbuchung ausbezahlt und 2 Tage später (Vorfall war an einem Sonntag) hatte ich die Rückbuchung von meinem Versuch beim Bankomat.
300 Euro, also ich kenn ne attraktive Frau die nimmt 250 Euro die Stunde für ihre Dienstleistung aus der Beauty Branche . Ob die deinen Mann kennt weis ich nicht.
Vermutlich hat da wer zwei mal geklickt und du bekommst dein Geld bald wieder.