Darf ein Einzelhandel Kreditkarten verweigern, ohne Aushang?
Ich komme gerade von der Arbeit. Wollte auf dem Weg nach Hause noch schnell einige Dinge einkaufen. Da ich kein Bargeld dabei hatte und meine normale EC-Karte nicht mehr lesbar war, wollte ich mit Kreditkarte zahlen. Aber die Kassiererin meinte, dass dieses Geschäft keine Kreditkarten akzeptieren. Ist das so zulässig? Wenn man schon keine Kreditkarten nimmt, sollte man das wenigsten im Eingang oder spätestens an der Kasse durch einen Aushang mitteilen. Sehe das oft genug bei anderen Läden und Tankstellen. Nun habe ich umsonst eingekauft und umsonst 10 Minuten in der Warteschlange an der Kasse gewartet und bin mit leeren Händen aus den Laden gegangen. Warum akzeptieren viele keine Kreditkarten? Und vorallem, ist das nicht unseriös? Die sollen doch froh sein, Kunden zu haben.
5 Antworten
Kreditkarten werden anders gebucht als EC-Karten. Die entstehenden Kosten trägt der Händler, auch die nötigen Geräte (inklusive Verkabelung) sind nicht billig und anders als bei EC-Karten gibt es verschiedene Anbieter"bedingungen", was die Sache auch nicht erleichtert Postbank, Sparkasse, Commerz- oder Deutsche Bank etc. - das bleibt sich kartentechnisch gleich, aber Visa, Master, Diner´s Club und so weiter sind alle verschieden - wo soll das Geschäft da die Grenze ziehen?) Eigentlich ist Kreditkartenzahlung im "normalen" Laden in Deutschland so unüblich, dass nur darauf hingewiesen wird, wenn sie akzeptiert wird...
PS: mit Geheimzahl kannst du damit aber zumindest Bargeld am Automaten abheben - nächstes Mal vielleicht daran denken!
Umgekehrt wird ein Schuh draus:
Wenn ein Geschäft Kreditkarten akzeptiert, wird durch die entsprechenden Symbole am Eingang und/oder an der Kasse darauf hingewiesen.
Ja, natürlich kann ein Einzelhändler sich aussuchen, wie in seinem Laden bezahlt werden kann, und er muss auch keinerlei Hinweis darauf geben. Kreditkartenzahlung ist für den Einzelhändler teuer, er muss das nicht anbieten. Das ist völlig freiwillig.
Natürlich kann das ein Geschäft. Man ist doch nicht dazu verpflichtet eine Kreditkarte die dem Unternehmen zusätzliche Kosten verursacht, anzunehmen.
Nur Bares ist Wahres!
Bei 100€ Umsatz kostet es den Ladeninhaber (je nach Kreditkarte) zwischen 4 und 6 Euro
Kein Geschäft ist dazu verpflichtet Kreditkarten zu akzeptieren. Das ist nut ein extra service!!