Guten Tag, Ich hab am 29.11.2020 ein Bett in höhe von 600eur bei Lidl online gekauft und per Vorkasse gezahlt und aus den 6 Werktagen lieferzeit ist nun anfang Januar immer noch nichts da. Vom Kundenservice bekomme ich nur eine `pauschal antwort ich solle das packet wenn es kommt nicht annehmen und sie weigern sich weder zu stornieren noch das Geld zurück zu überweisen. Ein vorrausichtlicher Liefertermin ist sowieso nicht in frage. Was kann ich tun?