Huhu ihr Lieben,

ich habe seit Freitag eine kontopfändung auf meinem Konto von Frau Dr. Claudia Wendel.
Ich sollte 2015 an meine alte Adresse einen Laptop über Neckermann bestellt habe, war jedoch nie Kunde bei Neckermann und habe auch nie einen Laptop bestellt, oder in Empfang genommen.
Ich hatte sofort dort angerufen, aber man sagte mir, dass der Laptop an die Adresse meiner alten Wohnung, wo ich schon seit 2014 nicht mehr wohne, gesendet wurde. Sie wollten dies nicht glauben und haben mir stattdessen eine Ratenzahlung angeboten.
ich habe 50 Euro anbezahlt und jetzt haben sie heute ein Fax an meine Bank geschickt, dass die Kontopfändung auf ruhend gestellt ist.
wie lange dauert es bis ich wieder über mein Geld verfügen kann?

Hat jemand Tipps, wo ich mich vielleicht mit dem oben genannten Problem wenden könnte? Hat jemand schon mal die Erfahrung gemacht ? Ich weiß, dass ich mit der Anzahlung quasi ein Eingeständnis abgegeben habe, aber ein P-Konto kommt für mich nicht in frage und ich habe keinen anderen Ausweg gefunden schneller an mein Geld zu gelangen. Trotzdem bin ich sehr verzweifelt und weiß nicht, was ich machen soll...