Hallo zusammen,
ich habe von meinem Stromanbieter eine Rechnung von über 2000€ erhalten. Grund dafür ist, das die irgendwann mal unsere Stromkosten von 112€ auf 293€ erhöht haben, diese Erhöhung ist uns aber irgendwie entgangen und wir haben weiterhin nur 112€ gezahlt.
Es handelt sich nicht um die Erhöhung des Abschlags sondern des kWh Preises.
Meine Fragen
1. ist so ein Preis überhaupt noch normal / zumutbar? (3 personen in einer Wohnung)
2. Darf ein Stromanbieter das, vorallem ohne unsere explizite Zustimmung.
3. Kann ich da irgendwie vorgehen, um keine +2000€ zu zahlen. Da ein derart hoher Strompreis unrealistisch zu begleichen ist und auch noch sehr sehr unfair ist.
Noch schlimmer ist es, uns wird komischerweise nie spezifisch die Erhöhung begründet. Jeder Anruf endet damit, das ich eine Mail PDF bekomme, aus der auch kein genauer Grund hervorgeht. Maximal sowas wie "Marktlage".