Antwort
Hallo Motmax,
ist deine Frage noch aktuell? Ich hatte vor ca. 3 Wochen mit der Berliner Sparkasse das gleiche Problem. Habe 915,-- eingezahlt, davon wurden 120,-- als mögliches Falschgeld deklariert und er wollte nur 595,-- buchen. Ich drückte auf Abbruch und 2 Scheine a 100,-- blieben spurlos verschwunden. Habe sofort reklamiert, doch Sparkasse teilte mir gestern mit, der Automat hätte keinen Fehlbetrag verbucht. Ergo, ich hätte keinen Anspruch auf das fehlende Geld. Ich wende mich nun an den Verbraucherschutz.