Ich bin Azubi, 18 Jahre alt und warte bereits seit mehr als zwei Wochen darauf, dass mein Konto fertiggestellt wird. Bisher habe ich noch keine einzige Rückmeldung von der Bank erhalten, außer einem Schreiben per Post vor etwa einer Woche, in dem ich gebeten wurde, Angaben zum Geburtsort zu ergänzen. In dem Brief stand, dass ich dieses Formular auch per E-Mail zusenden kann. Eine automatische Bestätigung wurde mir zugesandt, dass die E-Mail eingegangen ist. Seitdem ich sie verschickt habe, habe ich jedoch keinerlei weitere Rückmeldung erhalten. Was soll ich machen?