Hallo, wir haben uns letztes jahr ein haus gekauft und für die renovierungskosten zusätzlich geld aufgenommen bei der bhw bank. Im vertrag als auch auf bankauskunft sollen wir entweder Rechnungen oder Baufortschrittanzeigen einreichen...gesagt getan 5 Wochen hin und her mit der bank und unserem finanzberater kam nach erster aussage die Summen stimmen nicht auf der Baufortschrittanzeige bitte ändern....dann 2 wochen später sagte uns der finanzberater Geld würde am kommenden Freitag gebucht...geschehen war nix denn es fehlten aktuelle Fotos die wir dann schnellstens nachgeschickt haben..Wieder kam nix von der Bank. .. wir wieder den finanzberater angerufen der uns sagte im system stände drin das eine Auszahlung zu Mittwoch vermerkt ist. ...wieder kam kein Geld worauf wir erneut nach dem Grund fragten...diesmal hieß es...es wird nur nach Rechnungen ausgezahlt. .. nun wissen wir nicht weiter und kommen uns mächtig verarscht vor.