Das Problem liegt bei Zara. Anscheinend haben die deine Jeans vergessen einzutragen. Das muss du mit denen klären. Nur Zara kann deine Rechnung bei Klarna anpassen.

Klarna kann nichts dafür und nichts dagegen tun.

Es spielt keine Rolle welchen zahlungsanbieter du genutzt hast. Hättest du Paypal benutzt hättest du weniger Geld zurück bekommen.

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So früh wie möglich informieren

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Wie sollen die dich denn benachrichtigen? Eine Überweisung ist nicht mit einer E-mail oder einer Telefonnummer verknüpft.

Hast du Frist eingehalten? So wie es aussieht hast du sehr spät bezahlt wenn die Inkasso Forderung wenige Tage später kam.
Wenn die Frist von der letzten Mahnung der 22.07.2021 ist und die Zahlung erst am 23.07.2021 eingegangen ist, ist es schon zu spät. Eine Rückzahlung bei denen dauert immer etwas länger.
Für Klarna macht es keinen Sinn absichtlich Inkasso kosten zu erzeugen, da sie dadurch weniger Gewinn machen und mehr unzufriedene Kunden haben.

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Der Teil mit der IBAN-Nummer macht keinen Sinn.

Wenn du wirklich die richtige IBAN angegeben hast, dann hat Klarna das Geld erhalten. Dann können die dir das Geld doch nicht zurück überweisen und hinterher sagen, dass die IBAN falsch war. Sicher, dass du da nicht etwas verwechselst?

Ich habe in den letzten Jahren bestimmt schon 200 mal was bestellt und Klarna als Zahlmethode gewählt. In keinem einzigen Fall gab es da Probleme.

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Ein Tattoo kannst du dir stechen lassen wenn du 18 bist.

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Du hast leider schlechte Karten. In jeder Rechnung wird darauf hingewiesen, dass man nur diese 13 stellige Referenznummer als Verwendungszweck angeben soll, da man sonst die Überweisung nicht zuordnen kann. Klarna ist also dadurch abgesichert.

Im Klarnakonto konntest du die ganze Zeit sehen wie der aktuelle stand ist. Zudem hast du zusätzlich nach der Rechnung noch die Zahlungserinnerung und 3 Mahnungen bekommen, die du ignoriert hast. Du hattest also mehr als genug Zeit.

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