Guten Tag,
bei Klarna bin ich langjähriger Kunde und habe immer brav meine Rechnungen gezahlt. Leider kam es seitens Klarna zu einem Fehler, eine Rechnung von 8,17€ war nicht meiner Mail hinterlegt und somit nicht mit meinem Klarna Account verbunden. Erst eben habe ich von der Rechnung über den Chat erfahren - ich wurde nicht einmal per Mail, Post oder Telefon kontaktiert. Die Rechnung ist noch aus dem September (hätte ich natürlich sofort gezahlt). Nun wurde die Rechnung laut des Supports an das Inkasso ohne Auskunft oder Informationen weitergeleitet. COEO wickelt das Inkasso darüber ab. Noch nie hatte ich irgendwo einen negativen Zahlungsverzug o.ä. Nun bin ich besorgt über eine schlechte Auskunft und einen Schufa Eintrag. Kann mir sowas passieren? Wie sollte ich vorgehen? Erhalte ich irgendwo einen negativen Score?
Bisher habe ich noch keine Post vom Inkasso bekommen - kann man durch Kontaktaufnahme noch dagegen angehen bevor Post kommt und den ursprünglichen Betrag + Mahngebühren zahlen oder muss ich jetzt diese sehr hohe Summe die wahrscheinlich entstehen wird zahlen?