Hallo:-)

ich bin am 15.08.20 in dieser Wohnung umgezogen und direkt nach dem Umzug hab ich einen Dsl Vertrag (Auftrag) bestellt aber leider sind der Vertrag schiefgegangen weil es in dieser Wohnung Leitungsmangel gibt.

der Problem war die Leitung hat noch beim Vormieter besetzt, obwohl mein Vormieter
schon drei Mal Umzugbeauftrag geschrieben und die Gebühren auch bezahlt hat.

der Anbieter beim Vormieter war 1&1 und sie ist schon umgezogen und in ihre neue Wohnung benutzt sie den umgezogende DSL .

ich weiß nicht was kann ich noch tun.

den 1&1 sagt immer ich muss mit Vormieter kontaktieren und über Umzugbeauftrag sprechen. Aber das hat sie schon drei Mal gemacht!

gibt es hier vllt jemand wer mich helfen kann?

oder dafür gibt es irgendwelche Recht oder Zwangsmittel ?

Danke im Voraus

Liebe Grüße

mine