Hallo, ich habe in den letzten zwei Jahren über Klarna mein neues Handy; einen Teppich und Kleidung über den Ratenkauf erworben.
Privat sah es bei mir so schlecht aus, dass ich den Weg zu einer Schuldnerberatung gewählt habe.
Durch den Kontakt mit meiner Beraterin pausierte Klarna den Ratenkauf der verschiedenen Anbieter bei sich.
So!!! Ich kam selbst aus meiner Schuldenkrise, alles ist wieder gut und ich möchte seit ca. 6 Monaten einfach nur meine kompletten 800€ abbezahlen. Einfach nur abbezahlen mehr nicht und nach 15 Telefonaten UND rund 50 Emails, mit IMMER unterschiedlichen Kundenservicemitarbeitern und Kontaktemailadressen und weitergeschiebe, kann mir niemand ansatzweise helfen.

Dass die Schuldnerberatung lange beendet ist und ich wieder selbst mit meinem Geld agieren darf habe ich schon ebenfalls schriftlich eingereicht.

Es kommen einfach keine Lösungen und ich möchte einfach nur meine Schulden abbezahlen und habe keine Lust irgendwann in zwei Jahren n Schreiben oder so über die Summe zu bekommen.

Bitte sagt mir, soll ich da jetzt rechtlich gegen vorgehen ich bin echt verzweifelt.
Danke