Hallo Mabilao,

es gibt zwei Möglichkeiten, sich das Geld in dieser Situation auszahlen zu lassen. In beiden Fällen musst Du den Absender des Geldes, also Deinen Freund, einbeziehen.

1. Der Absender kann sich den Betrag am Vertriebsstandort wieder auszahlen lassen. Die Gebühren können dabei jedoch nicht erstattet werden.
2. Der Absender kann beim Vertriebspartner, von dem das Geld gesendet wurde, eine Änderung des Empfängerlandes veranlassen. Das Empfängerland könnte so in „Deutschland“ geändert werden. Sofern es dabei Gebührenunterschiede gibt, muss der Sender die Differenz nachzahlen oder erhält diese ausgezahlt. Der Geldtransfer kann nun abgeholt werden.

Bei weiteren Fragen zu wende Dich gern an die Western Union Hotline unter Tel. 0800 181 1797.

Beste Grüße Western Union