Hallo ich habe ein Riesen Problem. Ich überprüfe fast täglich meine Kontostände und da ich ein 0-Euro-Konto bei der Commerzbank habe kann ich also gar nicht ins Minus rutschen und wenn ich mal 1€ im Minus war konnte ich nichts mehr überweisen geschweige denn mit Karte zahlen. Am Freitag habe ich einen Eingang von 1500€ gehabt und hatte einen Kontostand von +1500€. Habe davon 190€ an meinen Freund überweisen, 564€ Miete und 30€ für die Garage. Danach hatte ich 716€ auf dem Konto im Plus. Dann kam das WE und heute habe ich wieder auf meinen Kontostand per online Banking geguckt und da stand -3€

ich sofort geschaut, keine Abbuchung gefunden aber es stand bei ausstehenden Buchungen dass eben diese 3 Beträge noch im ausstehenden Buchungsbereich stehen. Habe sofort bei der Hotline angerufen und die Dame sagte ja das ist so weil ich seit Jahren mit 700€ Im Minus sei. Das kann nicht sein ich habe alle Kontoauszüge hier und sie weisen konstant ein Haben auf und niemals ein Minus. Sollte ich ins Minus rutschen Käme eine monatliche Gebühr durch Zinsen von 44€ zustande aber ich kann erstens gar nicht ins Minus und zweitens war ich es nie da ich immer meine Finanzen im Blick hatte. Also bin ich sofort ins online Banking und habe mir die Auszüge der letzten 12 Monate zeigen lassen. Und dann der Schock. Ganz anders als bisher und eben auch auf den Auszügen stehen da Kontostände von minus 700€. Fremde Abbuchungen sind nicht zu finden. Es ist einfach nicht möglich. Wie gesagt ist es mal passiert dass ich 1€ im Minus war und ich konnte keine Überweisungen oder sonstiges machen bis der Euro wieder ausgeglichen war. Und ich habe die ganzen Jahre alltägliche Überweisungen getätigt die man auch sehen kann was eben im Minus niemals möglich gewesen wäre. Waren heute in der Filiale und die Dame sagte sie kann nix machen sie sieht nur dass ich im Minus bin. Die Kontoauszüge die ich dabei hatte wollte sie gar nicht sehen und darauf steht immer plus! Danach sind wir zur Polizei aber die können nur was tun wenn eine fremde Abbuchung ersichtlich ist. Mir fehlen 700€. Weder hatte ich eine Pfändung noch sonstiges auf meinem Konto, auch habe ich sonst null Schulden. Ich kann es mir nicht erklären es ist wie verhext. Kann mir irgendjemand helfen oder hat sowas schon mal erlebt?????