Ich habe letztes Jahr am 19.04 mir Sachen dort bestellt und nur eine davon behalten. Den Rest habe ich wieder zurück geschickt ich habe auch eine Bestätigungs Email erhalten und in meinem about you Account steht auch das dass retouniert wurde.

Trotzdem krieg ich Emails von inkasso, ich habe gestern versucht es zu klären mit den Kundenservice habe auch Belege geschickt das ich es zu 100% zurück geschickt habe plus haben die mir ja damals das geld auch zurück überwiesen wo auch drauf steht Retoure. Ich verstehe jetzt nicht wieso ich das zahlen soll und der Kundenservice hilft mir auch nicht weiter.... Ich bin echt verzweifelt.