Hallo Community,

vor kurzem habe ich etwas im Internet bestellt, als Zahlungsmethode wählte ich Rechnung über Klarna. Das Paket wurde an die Packstation geliefert. Nun habe ich mich für eine Rückgabe entschieden und warte nun, bis das Paket wieder zurück an den Händler gesendet wird. Ich habe den Händler auch darüber informiert, dass ich eine Rückerstattung möchte und er hat das Prozedere eingeleitet. Die Erstattung wird vollzogen, wenn das Paket wieder beim Händler eingeht.

Nun stellt Klarna ja noch die Forderung über den ausstehenden Betrag an mich.

Wie funktioniert jetzt die Erstattung? Überweist mir der Händler das Geld, welches ich dann an Klarna sende?

Denn der Händler meinte, dass er die Forderung von Klarna nicht im Nachhinein zurücknehmen kann. (Macht ja Sinn, weil Klarna die Forderung für den Händler übernimmt).