Hallo,

ich frage für eine gute Freundin. Sie hat was im Internet bestellt, bekam die Bestätigung auch das die Ware in den Versand geht und dann wurde auf einmal in der nächsten Nachricht direkt der Zahlungseingang bestätigt (was ja nicht stimmt).

Nun kam das Paket an und drinnen liegt eine Rechnung wo auch bezahlt drauf steht.

Dann schaute meine Kollegin in ihr Kundenkonto wo die Zahlung auch bestätigt wurde.

Was kann hier passiert sein und was ist zu tun?

Danke & LG