Ich habe über Kleinanzeigen eine Mystery Box verkauft. Der Käufer hat per PayPal bezahlt und beschwert sich nun, daß der Inhalt nicht gefalle. Außerdem behauptet er, daß angegebene Größen nicht der Richtigkeit entsprechen, obwohl das nicht stimmt. Er möchte die Mystery Box jetzt zurück geben, obwohl ich Umtausch oder Rücknahme ausgeschlossen habe. Der Käufer möchte bei PayPal nun einen Fall eröffnen, hat aber auch dort angegeben, dass das Geld für eine Mystery Box war. Wird er den Fall gewinnen können, oder bin ich im Recht?

Vielen Dank im Vorfeld für Antworten!