Profil von Ruwu135

26.01.2014, 10:53

Trotz richtiger Überweisungsdaten kein Zahlungseingang

Hallo.

Ich habe ein Problem. Ich habe am 17.01 per Onlinebanking am Laptop eine Überweisung von 490 € gemacht. Das Konto war gedeckt und ging auch vom Konto ab.Ebenfalls waren IBAN,BIC und Kundennummer richtig.Das entnahm ich alles dem Überweisungsträger der der Rechnung beilag.Der Zahlungsempfänger sagte,dass noch kein Geld eingegangen sei. Ich habe daraufhin den Kontoauszug gefaxt und per Email im Anhang mitgeschickt.Deren Buchhaltung wird das morgen prüfen.Denn bei Onlinbanking ist das Geld ja schnell da. Und bei meiner Bank habe ich einen Nachforschungsauftrag gemacht.Ich habe Angst,dass das Geld jetzt verloren ist. Was kann ich noch tun?

Danke für eure Antworten

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Antwort

von Ruwu135

26.01.2014, 11:26

Das dein Geld "weg" ist, da brauchst du keine Angst haben. Du hast alles dir Mögliche getan ! Den Kontoauszug gefaxt und - was das Wichtigste ist - einen Nachforschungsauftrag gestellt.

Es kommt zwar selten - aber eben doch manchmal - vor, dass die Bank (entweder deine oder die Empfängerbank), das Geld auf einem falschen Konto verbucht. Da brauchst DU dir aber keine Gedanken machen. Durch den Nachforschungsauftrag kommen die dahinter und bereinigen alles - so lange du die richtigen Daten eingegeben hast.

Keine Sorge - das regelt sich !!! In meiner Berufspraxis hatte ich das schon mehrere Male... :-)

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