Ich habe bei der Firma Isidor im März einen Spielturm gekauft der im April versendet wurde. Die Ware lag beim Spediteur 3 Wochen im Freien was natürlich bei unbehandeltem Holz sehr toll ist.. ich habe Bilder gemacht und sofort an die Firma geschrieben das ich so nicht gewillt bin einen Cent zu bezahlen. Das Holz war komplett nass.. Aussage der Firma das trocknet ich soll es auspacken und schauen ob alles da ist. Das war das schlimmste was ich machen konnte... Es sind sehr viele Bretter defekt und nicht zu gebrauchen. Habe natürlich sofort eine Auflistung gemacht und diese an die Firma geschickt . Da habe ich dann als Aussage bekommen es sei Holz und ich würde manche Bretter eben nicht ersetzt bekommen ( als Beispiel ein Nut und federbrett wo die Rinde halt so blöd läuft das man da gar keine Nut mehr reinstecken kann.. bekomme es also nicht dicht). Bei den reklamierten Bretter sind wieder Bretter dabei wo teileweise Risse drin sind oder bei Nut und Federbretter wieder die Nut kaputt ist. Und dann wurde mir eine kaputte Rutsche geliefert welche ich reklamierte habe daraufhin wurde mir die falsche zugeschickt.. jetzt habe ich aber während des ganzen wartens angefangen die Bretter wenigstens zu grundieren damit es Mal voran geht.. einziger Lösungsvorschlag ist jetzt von Isidor sie wollen die kompletten Bretter abholen.. aber das möchte ich nicht da dann meine Grundierung ja umsonst war ... Die werden sie mir nie ersetzten ... Wie kann ich vorgehen ? Darf ich weniger zahlen bzw darf ich denen wenn sie es abholen die Grundierung plus die Zeit die ich benötige habe in Rechnung stellen ?
Danke fürs lesen und vllt ksnn mir jemand helfen will meinen Kids endlich dieses Haus hinstellen :(((