Hallo zusammen,

meine Eltern haben beide einen Handyvertrag bei Mobilcom-Debitel. Sogar denselben mit 6,99€ mtl. mit 2GB. Vertrag wurde im Laden abgeschlossen. Bis September 2020 war alles ok aber ab dem Zeitpunkt wurde der Betrag einfach Stück für Stück individuell erhöht, und jetzt - April 2021 - ist der Betrag bei einem Betrag von ca 38€ angelangt - bei beiden Verträgen durch einen viel zuhohen Grundpreis sowie Zusatzoptionen wie Deezer und anderem Scheiß. Sowas ist doch Betrug in meinen Augen. Gibt es gar nichts, dass man machen kann bei so einer Abzocke? Und das soll ein seriöses Unternehmen sein ich lach mich tot. Es kann doch nicht sein, dass die mit sowas lächerlichem durchkommen, wofür hat man denn Rechte etc.

Falls sich da jemand auskennt bitte um eine Antwort. Vielen Dank :(