Schönen Guten Tag alle miteinander,
ich habe vor ca. 2 1/2 Monaten einen Zusatzvertrag von einem 1&1 Verkäufer telefonisch aufgeschwatzt bekommen, der mir zugesichert hat, das wenn ich diesen Zusatzvertrag annehme, ich meinen Hauptvertrag damit vergünstigen könne.
Der Anruf kam im Juli, der Zusatzvertrag läuft ab August und laut dem Anrufer soll ich mich im Oktober nochmal melden, um die Vergünstigung des Hauptvertrags zu besprechen.
(LEIDER!!!!) habe ich diesen Vertrag angenommen, weil ich dachte dass ich damit ja die Ersparnis erhalten würde (was mir ja am Telefon, selbst nach vielen kritischen Rückfragen, auch zugesichert wurde!!!).
So, jetzt haben wir Oktober, ich rufe wie abgesprochen bei 1&1 an, wo mir jedoch erzählt wird, dass keine Vergünstigung meines Hauptvertrags möglich ist und ich von dem Zusatzvertrag den ich abgeschlossen habe auch leider (Oh, was für eine Überraschung) nicht mehr zurück treten kann, weil die Kündigungsfrist verstrichen ist, und ich somit die nächsten 2 Jahre auf den zusätzlichen Kosten gezwungenermaßen sitzenbleibe.
Kann mir bitte irgendjemand helfen und mir sagen ob ich rechtlich dagegen vorgehen kann, weil mir eine Leistung zugesichert wurde die ich nicht bekomme? Und mir damit kosten für ein Produkt anfallen, das ich nicht mal brauche???? Ich hoffe man konnte meinen emotionsgeladenen Text irgendwie logisch nachvollziehen.