Die Santander ist wirklich ein grausamer Laden. Das ist keine Ironie. Bei mir ist seit übernahme von SEB an Santander so viel schief gelaufen, dass ich die Bank wechseln muste. Die haben einfach nicht die Ansicht, das wir als Kunden ein Recht auf unser Geld haben. Mir wurde 2 mal kein Geld ausgezahlt, obwohl das Konto voll war. Das beste war dann die Auskunft: Sie sind doch gar nicht Kunde unserer Bank. Als ich die Kontonummer angegeben hab, konnten sie sie nicht finden. Ich bin samt Kind, Mann und Schwiegermutter, samt 2 Geschäftskonten zur Commerzbank gewechselt. Gute Entscheidung.
Beste Grüße. Wechsle die Bank.