Guten Tag,
ich habe 3 Aptamil Boxen für meine Tochter(3 Monate jung) gekauft. Ich war in einer anderen Stadt unterwegs aufgrund der Arbeit. Meine Frau hat mich angerufen und hat mir gesagt, dass unsere Tochter Bauchweh, Durchfall und Erbrechen hat. Wir hatten Angst und haben uns tierisch Gedanken gemacht, ich bin zurückgefahren und haben zuhause festgestellt, dass das Aptamil seit 7-8 Monate abgelaufen ist. Ich habe ihr sofort ein neues Aptamil gekauft, das hat sie gut vertragen und danach hat sie geschlafen.
Gott sei Dank ging es ihr am nächsten auch wieder gut. Ich ging zum Arzt und habe die Dame dort es erzählt, und weil es ihr wieder gut geht, hat sie uns gesagt wir sollten keine Angst mehr haben.
Ich ging danach zum xxx Laden, und habe eine Videoaufnahme gemacht und tatsächlich waren sowohl abgelaufene Milch als auch neue dort am Stand. Ein Kassenbeleg habe ich auch dabei.
Ich habe mit dem Chef des Ladens telefoniert, er hat sich entschuldigt und ist bereits Schadenersatz/Schmerzensgeld zu leisten.
Wie hoch sollte das sein? Was kann man da fordern?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.