Ich habe bei der Consors Finanz 1 Kredit abgeschlossen. Der Auszahlungsbetrag beträgt 9000,00€, tatsächlich überwiesen wurden mir nur 8100,00€. Die fehlenden 900,00€ hat Consors zur Ablösung einer Restschuld in Höhe von 448,77€ verwendet. Es kam also zu einer Überzahlung in Höhe von 451,23€. Dieser Betrag steht mir zu und muss mir auf mein Girokonto überwiesen werden. Jedoch reagiert die Consors Finanz nicht auf meine Anfragen. Ich werde wohl einen Rechtsanwalt zu Rate ziehen müssen. Das einbehalten der Überzahlung ist nicht Gegenstand des Kreditvertrages. Gehört dieses Verhalten zu gängigen Geschäftspraktiken der Consors Finanz?