Zwei Stunden vor Abreise verunfallte ich und war reiseunfähig. Meine Freundin reiste allein.Das Reiseunternehmen erstellte eine Stornorechnung wobei für meine Freundin ein EZ, das natürlich um 500 EUR teurer war, in Anrechnung gebracht wurde. Folge ist, dass die Stornorechnung für meinen Anteil um ca. 500 EUR reduziert wurde. Diese Stornorechnung hat meine Reiseversicherung beglichen. Das Reiseunternehmen Berge und Meer begründete: das ist das normale procedere. Ist das so?

Danke für sachkundige Hinweise. Mara