Hallo,

Unternehmen X hat mir Geld auf meine alte Bankverbindung überwiesen.

Laut meiner alten Bank wurde dieser Betrag automatisch an Unternehmen X zurück gebucht.

Unternehmen X sagt aber, der Betrag sei an die Bankverbindung raus und nicht wieder zurück gekommen.

Laut meiner alten Bank gibt es keinen Beleg dafür, dass das Geld an Unternehmen X zurück gegangen ist.

Wie kann ich jetzt weiter vorgehen, möchte das Geld natürlich bekommen.

Vielen Dank!