Am 25.12. hatte ich einen Heizungsausfall. Der Notdienst stellte den Defekt fest ( Zündbrenner ) , ohne ihn zu beseitgen. 2 Tage ohen Heizung ! Dafür wurden mir mir 94,70 € ( Kundendient + Feiertagszuschlag ( 150%) )) berechnet . Am 27.12. wurde dann der defekte Zündbrenner ausgetauscht : Dafür wurden mir nochmals 107,28 € berechnet. Wie ist zu verfahren ? M.f.G Klaus Mombächer