Hallo ihr Lieben,

ich habe einmal etwas auf Flaconi bestellt.Leider habe ich die Rechnung völlig vergessen zu begleichen und habe diese nach der letzten Mahnung beglichen. Gestern habe ich eine E-Mail vom Coeo Inkassounternehmen erhalten, dass ich von 20€ jetzt gerundet fast 80€ zahlen soll, obwohl ich die Rechnung (20€) schon vor der E-Mail beglichen habe. Wie soll ich weiter vorgehen ? Ich habe denen auch eine e Mail geschrieben, dass ich dein Rechnung (20€) schon beglichen habe und erhielt diese Antwort. (siehe Bilder vom Schreiben)