Hallo, ich habe ein Depot bei einer Online-Bank, das ich übertragen lassen möchte, da ich mit der Bank überhaupt nicht zufrieden bin. Ich habe ihnen das Antragsformular geschickt, das vom neuen Broker bereitgestellt wurde. Es ist eine simple 1-zu-1-Übertragung.
Jetzt behauptet die Bank (auf Nachfrage, weil nichts passierte), der Auftrag sei für ein Gemeinschaftskonto, hätte falsche Angaben und sie könnten das nicht durchführen. Das stimmt aber nicht. Ich habe eine Kopie des Formulars und die Angaben sind eindeutig korrekt - so richtig viel falsch machen kann man da auch nicht, aber ich habe es nochmal alles überprüft, da ist kein Fehler drin.
Ich habe die Bank nochmal angeschrieben, aber bekomme keine Antwort, und telefonisch ist niemand erreichbar. Was soll ich jetzt machen? Verkaufen? Oder warten die nur darauf, damit sie ihre Prozente abgreifen können und den Übertrag nicht machen müssen?