Hallo

ich hätte da eine Frage vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen?!
es geht darum das ich ein p-konto beantragt habe mit ein schreiben von einer höheren Freibetrag died wurde alles am gleichen Tag erledigt ich hab per post ein schreiben erhalten das das konto jetzt ein P-Konto ist als ich nachgeschaut hab wurde aber der Freibetragnicht berücksichtigt als ich bei der Pfändung stelle angerufen habe wurde mir mitgeteilt das sie den schreiben vom Freibetrag nicht erhalten haben dann hab ich das nochmal per email raus geschickt und habe als nachweis ein Stempel von der bank das ich das schreiben vor Ort abgeben habe.
dies sind jetzt 10 tage her was kann ich tun ich brauch das geld sehr dringend hab 2 kinder die ich ernähren muss telefonisch ist die postbank auch sehr schlecht erreichbar