Same here! Bin gestern in München auf Geschäftsreise mit einer gesperrten Karte an der Hotelbar überrascht worden. Konnte dann auch das Zimmer nicht nicht mit diesem Konto zahlen (Konto mehr als gedeckt)…! In der App wurde mir dann die Sperrung bestätigt! Der freundliche Support vertröstete mich im Chat dann damit, dass ich mal abwarten sollte. Man würde „Routineprüfungen“ durchführen (mit Sperrung einhergehend???) um Geldwäsche zu verhindern…!??

Heute Morgen dann der Hammer per Mail…

„Hey,

hiermit bestätigen wir, dass wir dein N26 Konto geschlossen haben.

Durch die Kontoauflösung verlierst du den Zugang zu deinem N26 Konto und der N26 App. Deine N26 Karten wurden deaktiviert. Bitte teile deinen Zahlungspartnern sofort eine andere IBAN oder Kartennummer mit, da alle Lastschriften sowie andere ausgehende oder eingehende Transaktionen über dein N26 Konto ab heute abgewiesen werden.

Falls du zusätzlich eines unser N26 Premiumkonten genutzt hast, ist auch hierfür die Kündigung ab heute wirksam. Du hast dementsprechend keinen Anspruch mehr auf deinen Versicherungsschutz sowie sonstige Leistungen gemäß der allgemeinen Versicherungsbedingungen des Versicherungspartners. Darüber hinaus verliert jegliche ausgestellte Versicherungsbescheinigung ihre Gültigkeit.

Eine letzte Sache: Bitte stelle sicher, dass du deine N26 Daten oder Entgeltaufstellung heruntergeladen hast. Dies kannst du bis zu sechs Monate nach der Kontoauflösung jederzeit anfordern. Wir empfehlen aber, es lieber gleich zu erledigen.

Wir möchten uns für deine Unterstützung sehr bedanken und wünschen dir für die Zukunft alles Gute.

Herzliche Grüße

Dein N26 Team“

Zugang online als auch in der App gesperrt! Komme auch nicht mehr an das Guthaben dran.