Hallo,

ich habe bei shein Ware bestellt über 60 Euro. Davon habe ich Ware im Wert von 23 Euro behalten und bezahlt über klarna. Den Rest über 36 Euro habe ich zurück geschickt und Retoure auch bei klarna angemeldet. Shein hat dies bestätigt.jetzt bekomme ich schon die 2. Mahnung über die 36 Euro von klarna dass ich die bezahlen soll.

Ich habe mit shein Kontakt aufgenommen und die sagen mir folgendes: " die 36 Euro auf Ihre Klarna-Rechnung wird aktualisiert, nachdem wir die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto vorgenommen haben."

Soll ich das so bestätigen und ist somit die offene Rechnung bei klarna vom Tisch?

Vielen Dank für Antworten ich bin etwas verzweifelt das geht jetzt schon über mehrere Wochen.