Ich habe auch bereits meine Erfahrungen mit der Santander Restschuld-/Arbeitslosenversicherung machen müssen. Meine klare Empfehlung: Nicht abschließen und wenn vorhanden dann kündigen!

Die Anerkennung des Leistungsanspruches alleine ist schon eine Farce. Dafür muss man sich finanziell komplett entblößen und jeden Monat erneute Nachweise erbringen. Der Berg an geforderten Dokumenten kann dabei die angegebene Mailadresse nicht mal annehmen wegen einer 8-MB-Begrenzung (was ich erst herausgefunden habe nachdem ich 3 Wochen auf eine Antwort wartete und dann erst im Telefongespräch mit einem Sachbearbeiter erfuhr).

Die Leistung wird auch nicht (wie es im Gespräch suggeriert wird) ab dem Tag der Arbeitslosigkeit erbracht, sondern ab den zweiten Monat !

Kurzum: Die Versicherung bringt im Fall eines kurzfristigen finanziellen Engpasses nicht den gewünschten Effekt einer Entlastung. Sie kostet nur (viel) Geld, Arbeit und Nerven.