Umtausch bei Media Markt trotz finanzierung?
Moin,
Kollege hat sich ne Ps4 bei Mediamarkt geholt mit Finanzierung. Dazu Fallout 4 und Black Ops 3. Am Weg nach Hause hat er dann gemerkt, das Bo3 für die Ps3 Konsole ist. Wisst ihr ob wir das Spiel trotz finanzierung umtauschen können und es für die Ps4 holen können ?
Grüße
3 Antworten
nein, rechtlich nicht
was sie kulanterweise tun, bekommt man nur durch fragen raus
ich denke aber, das war vorsatz, weil sie die ps3 spiele loswerden wollten und nix tauschi^^
Man hat doch ein gesetzlich festgeletztes Recht ware innerhalb von paar tagen ungeöffnet und mit Kassenbon zurückzugeben :)
nein, genau das hast du eben nicht, aber gut, dass wir darüber gesprochen hatten
und wenn man es nicht so haben wollte, hätte man es nicht kaufen sollen, das dingen ist so, wie es ist
muss noch erwähnen, das der eigentliche Kauf online stattgefunden hat und die Ware nur am Markt abgeholt wurde.
ja, dann hast du 14 tage mit fernabsatz, grundlos
aber für alles, nicht für einzelne teile
dann muss er ganz rückgängig machen
Er kann sich ja beschweren
Eine Finanzierung hat nichts mit Umtauschrechten zu tun. Lediglich damit wie ein Umtausch zustatten geht - also ob es Bargeld gibt oder einen Einkaufsgutschein oder eine Herabsetzung des Kredites.
Sofern also die Umtauschbedingungen (Nichtgeöffnete und benutzte Software) erfüllt sind kann er das Spiel zurück geben. Weil das Mediamarkt anbietet. Und weil nach Fernabsatzgesetz das sowieso innerhalb der 14 Tage Frist möglich ist.
Stimmt, aber ist ja wohl offensichtlich das man wohl kaum zu einer neuen Konsole ein Spiel für eine andere Konsole haben will :D
Und wieso sollte man es nicht umtauschen können ? Man hat doch ein gesetzlich festgeletztes Recht ware innerhalb von paar tagen ungeöffnet und mit Kassenbon zurückzugeben :)