Sparda Geldautomat frisst mein Geld und macht shutdown?

Hallo zusammen, der o.a. Geldautomat hat beim einlegen 2x reklamiert das ich die Fremdkörper heraus nehmen soll, dabei hat er beim zählen die Schein gedreht und hat diese als fehlerhaft detektiert. Dann habe ich die Scheinmenge reduziert und wieder eingelegt. Dann schreibt der Automat das das das System derzeit ausser Betrieb ist und ich mich an den Service wenden soll. Habe zwar einen Beleg für den Fhler bekommen, jedoch nicht welche Menge Geld der Automat geschluckt hat. Leider ist heute Sonntag und ich kann niemand erreichen. Der Automat hat sich runtergefahren, dann wieder hochgefahren und nun ist er ausser Betrieb.