Probleme mit Santander Bank

5 Antworten

Hallo, habe auch Ärger mit dieser Bank gehabt, habe eine Rate nicht rechtzeitig bedient, wurde telefonisch gemahnt und dann geleich mit Verzugszinsen bombardiert. Diese telefonisch Versuche mich zu erreichen gingen bis zu 12 mal am Tag. Meine Rate beträgte109 € und sollte nach einen halben Monat 90 € Verzugszinsen Zahlen. Die Bank wollt mir keine Aufstellung über diese Kosten senden, ich erhielt im gegenzug die Androhung das der Kredit gekündigt werden soll. Aus diesem Grund habe ich dann denn Ombutsmann der Bankenaufsicht eingeschaltet. Das ist nun zwei Monate her. Jetzt zahle ich aus " Kulanzgründen" nur den Fehlenden Betrag nach. Also wehren hilft auch bei diesem Kreditgeber. Die Adresse vom Ombutsmann kann man im Internet finden.

Und die Probleme gehen weiter :(

Ich habe Freitag früh gleich eine E-Mail geschrieben, auf die ich bisher keine Antwort bekommen habe. Ich habe außerdem gestern und heute versucht, nochmal die Hotline anzurufen und ich wurde selbst nach einer Stunde in der Warteschleife nicht durchgestellt. Hab jetzt glaube insgesamt 4 Stunden in der Warteschleife verbracht ohne Erfolg. Morgen ist der Stichtag, zu dem ich zahlen muss. Ich weiß nicht, was ich machen soll :(

Liebe Community,

kurz eine Erklärung dafür, dass hier einige Beiträge zum vorliegenden Fall ganz oder teilweise gelöscht wurden: Wir sind der Meinung, dass auf gutefrage.net auch kritische Stimmen zulässig sein müssen. So lange sie sachlich sind und den rechtlichen Rahmen nicht sprengen. Schmähkritik oder falsche Tatsachenbehauptungen müssen wir aber aus rechtlichen Gründen entfernen.

Vielen Dank für Euer Verständnis!

Viele Grüße

Amelie vom gutefrage.net-Team

Hallo CharlyMay1987,

prüfe, ob alle Raten bisher bezahlt wurden. Wenn es da einmal Probleme gab, dann setz' dich mit der Santander in verbindung und lass' Dir erklären warum diese 70 Euro von Dir möchten. Wenn Du das weißt, dann kannst ja überlegen ob die Forderung zurecht besteht oder nicht.

Schöne Grüße

Schreibe eine E-Mail an die Bank,das ist das Einzige was Du dann noch machen kannst wenn Du es nicht zeitnah schaffst in eine Filiale zu gehen.Mich wundert etwas das es die Santander Bank ist,denn normalerweise finanziert Real über die Comerzbank.