Auto ohne Navi geliefert?
Hallo liebe User,
ich habe mir im Oktober einen gehobenen Jahreswagen gekauft, der nicht billig war. Ich habe das Fahrzeug mit Navi gekauft, jedoch musste ich damals feststellen, dass der Chip, um das Navi zu aktivieren, gefehlt hat. Nach vielen E-Mails kam das Navi dann endlich an, allerdings nur die Update Karte. Auf dem Display erschien die Meldung, dass ich mich bei meinem Mercedes Händler vor Ort melden solle, doch dieser sagte mir, dass ich die Aktivierungskarte benötige.
Da ich das Auto gekauft habe, es einen ordentlich Preis hatte und das Navi ja dazugehört, müss das Autohaus mir doch die Aktivierungskarte besorgen und zusenden, oder? :/
Ich muss hinzu sagen, dass ich gerade zwei Monate im Einsatz war und gestern erst dazu gekommen bin denen eine erneute Email zu senden.
Vllt kennst sich ja hier jemand aus. Was ist wenn sie das nicht einsehen? Anwalt?
4 Antworten
Ich denke Du fährst mal dorthin und redest mit dem Verkäufer.Mal völlig unabhängig von seinen Pflichten..easy going halt.Und bestimmt sollst Du zufrieden sein,die Garage zum Kundendienst nutzen und vielleicht auch mal wieder ein Auto dort kaufen.Einen Anwalt brauchst Du nicht.Und Deine RS hat einen Grund Dich billig loszuwerden,wenn Du hier was machen solltest.Beste Grüße
Eine Bekannte hat sich einen Jahreswagen gekauft, von einem Werksangehörigen. Im Fahrzeug ist ebenfalls ein Navy eingebaut, bei diesem fehlt auch die notwendige Software.
Muss separat erworben werden.
Genau prüfen, was im Kaufvertrag steht.
Es geht aus der Frage nicht hervor, wo du das Auto gekauft hast.
Privat oder bei dem Händler ?
Der Verkäufer ist für die Einhaltung des Vertrags zuständig, die Werkstatt kann dir den Chip sicher verkaufen ... aber hier geht es um den Kaufvertrag der nicht vollständig erfüllt wurde, zum navi gehört nunmal auch die Softwarelizenz.
Autohaus, Mercedes Partner.
Blöde Frage, aber;
Du hast doch einen Kaufvertrag, wo das Auto und Ausstattung aufgeführt ist.
Steht da ein Navi drin?
Na, denn :)
Ich würde doch erstmal einfach hin gehen, mich doof stellen und sagen:
Huch, da haben wir wohl was vergessen. Kann ich eben die Aktivierungskarte haben?
Und dann schauen wo hin das führt. Mach doch erstmal kein Drama wo noch gar keines ist.
Das ist nicht so leicht. Das Autohaus ist zwei Stunden entfernt und sie haben mir ja schon ne Karte geschickt, allerdings nur die update Karte. Das wird schon klappen. Mir macht nur der Zeitraum zu schaffen. Hab mich jetzt knapp zwei Monate nicht gemeldet.
Hab mich jetzt knapp zwei Monate nicht gemeldet.
Dann scheint es dir ja super wichtig zu sein.
Dann ruf halt noch mal da an und sagen "Ich brauch die Aktivierungskarte"
Ich war im Einsatz :D
Ja, steht natürlich alles drin! Ich weiß halt nur nicht ob die da Faxen machen können oder sonstiges ^^