Beschädigte Gartenmöbel wieviel Entscheidung?
Hallo, ich habe mir Gartenmöbel im Wert von 1400€ bestellt.
Diese haben Flecken auf dem Rattan, die nicht weg gehen.
die Firma hat mir einen Gutschein von 150€ oder einen Preisnachlass von 75€ angeboten.
was wäre da preislich zu pokern?
danke im Voraus
2 Antworten
Das kommt auf den Umfang der Schäden an. Im Prinzip ist alles bis zur Ersatzlieferung und Rückabwicklung möglich - muss jedoch angemessen sein.
was wäre da preislich zu pokern?
biete ihnen den Austausch gegen unbeschädigte Ware oder Rückgabe der Ware an oder verlange 15 - 20% Nachlass.