hallo

ich hab ein problem mit druckerzubehör.de ich hatte zwei druckerpatronen bestellt bei zahlung per lastschrift. die ware kam an, allerdings gab es wohl bei der lastschrift probleme, ich hatte zwar geld drauf aber da ich ein p-konto habe war das von der bank noch nicht freigegeben. also wurde die lastschrift wohl nicht eingelöst, ich hab davon nichts mitbekommen da ich in einer tagesklinik wegen psychischer probleme in behandlung bin und kaum nach meinem konto sehe, ich wusste halt nur das genug geld drauf sein müsste, nur dachte ich halt nicht daran das die bank das erst freigeben muss...:-( aber wie gesagt, ich wusste das nicht, letzte woche hab ich meinen spamordner mal freigemacht und da waren drei e-mails von druckerzubehör.de bezüglich mahnungen, die mahnkosten der drei e-mails sollen 28euro!! sein! ich bin sofort zur bank und hab den rechnungsbetrag und zehn euro zusätzlich als schadensersatz überwiesesen und hab direkt eine mail an druckerzubehör geschickt um ihnen alles zu erklären! nun kam die mail zurück das ihnen das egal ist wenn ich meinen spamordner nicht ordentlich eingestellt habe und ich bis zum 31.10. die zusätzlichen 28euro zahlen soll oder sie stellen strafanzeige wegen betrug!! ist denn das so rechtens??ich bekam keinerlei briefpost nur die e-mail, dafür können die doch nicht 28euro anmahnen!!!